পেমেন্ট পলিসি 

বিএমবি২৪ এর "এডুকেশন অ্যানুভেশন" বিভাগটি শিক্ষা প্রতিষ্ঠানগুলির জন্য একটি সমন্বিত এবং কার্যকরী প্ল্যাটফর্ম তৈরি করতে কাজ করে। এই প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বিভিন্ন সেবা প্রদান করা হয়, যা শিক্ষা ব্যবস্থাকে উন্নত করার লক্ষ্যে কাজ করে। নিচে পেমেন্ট পলিসি সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য দেওয়া হলো:

১. অ্যাকাউন্ট মূল্য এবং চার্জ

২. পেমেন্ট পলিসি

উদ্দেশ্য:

বিএমবি২৪ এর "এডুকেশন অ্যানুভেশন" বিভাগটি শিক্ষা প্রতিষ্ঠানগুলির জন্য আধুনিক প্রযুক্তি সমাধান প্রদান করে, যা তাদের প্রশাসনিক কার্যক্রমকে সহজতর এবং কার্যকর করে। এই পেমেন্ট পলিসি শিক্ষা প্রতিষ্ঠান এবং অন্যান্য ব্যবহারকারীদের জন্য একটি সুস্পষ্ট ধারণা দেয় যে কীভাবে এবং কোন শর্তে পেমেন্ট গ্রহণ করা হবে।

সেবাসমূহ:

"এডুকেশন অ্যানুভেশন" বিভাগটি শিক্ষা প্রতিষ্ঠানগুলির জন্য আধুনিক প্রযুক্তির মাধ্যমে শিক্ষা ব্যবস্থাকে উন্নত করার লক্ষ্যে বিভিন্ন সেবা প্রদান করে। এই বিভাগটির মূল উদ্দেশ্য হলো শিক্ষা প্রতিষ্ঠানগুলির প্রশাসনিক কার্যক্রমকে সহজতর করা এবং শিক্ষার্থীদের জন্য তথ্য ও সেবাগুলি সহজে অ্যাক্সেসযোগ্য করে তোলা।

1. ওয়েবসাইট উন্নয়ন:

   • শিক্ষা প্রতিষ্ঠানগুলির জন্য কাস্টমাইজড ওয়েবসাইট তৈরি করা হয়। এই ওয়েবসাইটগুলি প্রতিষ্ঠানগুলির ব্র্যান্ডিং এবং অনলাইন উপস্থিতি উন্নত করতে সহায়ক।

2. অ্যাপস:

   • শিক্ষার্থী, অভিভাবক, প্রতিষ্ঠান, ব্যবস্থাপনা পরিচালক, স্টাফ এবং শিক্ষকদের জন্য মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এর ব্যবস্থা রয়েছে। এই অ্যাপগুলি ব্যবহারকারীদের জন্য তথ্য এবং সেবাগুলি সহজে অ্যাক্সেসযোগ্য করে তোলে।

3. সফটওয়্যার:

   • শিক্ষার্থী ব্যবস্থাপনা, ভর্তি প্রক্রিয়া, এবং পরীক্ষার ব্যবস্থাপনা সহ বিভিন্ন সফটওয়্যার সমাধান প্রদান করা হয়। এই সফটওয়্যারগুলি প্রতিষ্ঠানগুলির প্রশাসনিক কার্যক্রমকে সহজতর করে।

সমন্বিত প্ল্যাটফর্ম:

"এডুকেশন অ্যানুভেশন" আধুনিক প্রযুক্তির ওয়েবসাইট, অ্যাপস, এবং সফটওয়্যার একই সঙ্গে কাজ করে। এটি সকল প্রতিষ্ঠান ও সকল ধরনের শিক্ষার্থীদেরকে একই প্ল্যাটফর্মে পরিচালিত করে। এই সমন্বিত প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ব্যবহারকারীরা সহজেই তাদের প্রয়োজনীয় তথ্য এবং সেবা পেতে পারেন।

পেমেন্ট শর্তাবলী:

1. পেমেন্ট পদ্ধতি:

   • আমাদের সেবার জন্য পেমেন্ট বিভিন্ন পদ্ধতিতে গ্রহণ করা হয়, যেমন ব্যাংক ট্রান্সফার, ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড, এবং মোবাইল পেমেন্ট সিস্টেম।

2. পেমেন্ট সময়সীমা:

   • সেবার জন্য পেমেন্ট সাধারণত সেবা গ্রহণের পূর্বে করতে হয়। নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে পেমেন্ট না হলে সেবা প্রদান স্থগিত করা হতে পারে।

3. চার্জ এবং ফি:

   • আমাদের সেবার জন্য প্রযোজ্য চার্জ এবং ফি সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে। গ্রাহকদের সর্বদা আমাদের ওয়েবসাইটে সর্বশেষ তথ্য চেক করার জন্য উৎসাহিত করা হয়।

আমাদের পেমেন্ট পলিসি নিশ্চিত করে যে, গ্রাহকরা আমাদের সেবার জন্য একটি স্বচ্ছ এবং সহজবোধ্য পদ্ধতিতে পেমেন্ট করতে পারেন। আমরা গ্রাহকদের সন্তুষ্টি নিশ্চিত করতে এবং তাদের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার যদি কোনো প্রশ্ন থাকে বা বিস্তারিত আলোচনা করতে চান, দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার সহায়তায় সর্বদা প্রস্তুত।

 ৩. পেমেন্ট পদ্ধতি

উপসংহার

বিএমবি২৪ এর "এডুকেশন অ্যানুভেশন" বিভাগের পেমেন্ট পলিসি শিক্ষা প্রতিষ্ঠান এবং অন্যান্য ব্যবহারকারীদের জন্য একটি সুস্পষ্ট ধারণা প্রদান করে, যা তাদের লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনাকে সহজতর করে। এই পলিসি ব্যবহারকারীদের এবং বিএমবি২৪ এর মধ্যে একটি স্বচ্ছ সম্পর্ক তৈরি করে এবং সেবার মান উন্নত করতে সহায়তা করে।

ক. পেমেন্ট পলিসির গুরুত্ব

• স্বচ্ছতা:

  • পেমেন্ট পলিসি ব্যবহারকারীদের জন্য একটি স্বচ্ছ কাঠামো সরবরাহ করে, যেখানে সেবার মূল্য, কর, এবং অন্যান্য চার্জ সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য উল্লেখ থাকে।

• সহজ লেনদেন:

  • এই পলিসি লেনদেন প্রক্রিয়াকে সহজ করে তোলে, যাতে ব্যবহারকারীরা সহজে এবং নিরাপদে পেমেন্ট করতে পারেন।

• আস্থা তৈরি:

  • একটি সুস্পষ্ট পেমেন্ট পলিসি ব্যবহারকারীদের মধ্যে আস্থা তৈরি করে এবং বিএমবি২৪ এর প্রতি তাদের বিশ্বাস বাড়ায়।

খ. অ্যাকাউন্টের ব্যবস্থাপনা

• দক্ষতা:

  • পেমেন্ট পলিসি অ্যাকাউন্টের ব্যবস্থাপনাকে আরও দক্ষ করে তোলে, যা ব্যবহারকারীদের তাদের অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য পেতে সহায়তা করে।

• নিয়ন্ত্রণ:

  • ব্যবহারকারীরা তাদের অ্যাকাউন্টের উপর আরও বেশি নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারেন এবং প্রয়োজনে সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন।

গ. সম্পর্ক উন্নয়ন

• যোগাযোগ:

  • পেমেন্ট পলিসি ব্যবহারকারীদের সাথে একটি শক্তিশালী যোগাযোগ স্থাপন করে, যেখানে তারা তাদের প্রশ্ন এবং উদ্বেগের সমাধান পেতে পারে।

• সহযোগিতা:

  • এই পলিসি ব্যবহারকারীদের এবং বিএমবি২৪ এর মধ্যে সহযোগিতা বাড়াতে সহায়ক, যা একটি দীর্ঘমেয়াদী সম্পর্ক তৈরি করে।

ঘ. সেবার মান উন্নয়ন

• ফিডব্যাক:

  • পেমেন্ট পলিসি ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে ফিডব্যাক সংগ্রহ করতে সাহায্য করে, যা সেবার মান উন্নয়নে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখে।

• উন্নতি:

  • প্রাপ্ত ফিডব্যাকের ভিত্তিতে, বিএমবি২৪ তার পেমেন্ট পলিসি এবং সেবার মান উন্নত করতে নিয়মিত কাজ করে।

ঙ. গ্রাহক সহায়তা

• সহায়তা:

  • যদি আপনার কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকে, তবে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল সর্বদা আপনার পাশে আছে।
  • আপনি আমাদের ওয়েবসাইটে অথবা সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করে সহায়তা নিতে পারেন।

বিএমবি২৪ এর "এডুকেশন অ্যানুভেশন" বিভাগ গ্রাহকদের জন্য একটি সহজ, নিরাপদ এবং স্বচ্ছ পেমেন্ট প্রক্রিয়া নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের পেমেন্ট পলিসি গ্রাহকদের স্বার্থ এবং সুবিধার কথা মাথায় রেখে তৈরি করা হয়েছে।

Payment Policy

BMB24's "Education Innovation" division works to create an integrated and effective platform for educational institutions. Through this platform, various services are provided, aiming to improve the education system. Detailed information about the payment policy is provided below:

1. Account Value and Charges

Account value and charges are a crucial part of our services, applicable to various types of accounts. A detailed discussion of the applicable values and charges for the different types of accounts mentioned below is provided:

1. School/Institution Login Account:

Login Account Registration Charge:

This charge applies when creating a login account for a new school or institution. It is a one-time fee used to properly register the institution's information.

Account Service Charge:

This charge is levied on a monthly or annual basis and applies to account services and support. It ensures service provision and technical assistance for customers.

Bulk SMS Charge:

This charge applies to bulk SMS sent by the institution. It is used for communication with students and parents, and a specific charge is levied per SMS.

Student Fee and Other Transaction Charges:

This charge applies to student fee payments and other transactions. It helps to simplify the transaction process.

2. Student/Parent Login Account:

Login Account Registration Charge:

This charge applies when creating a login account for a student or parent. It is a one-time fee.

Account Service Charge:

This charge is levied on a monthly or annual basis and applies to the student's or parent's account services and support.

Bulk SMS Charge:

This charge applies to bulk SMS sent to students and parents. It is used for communication.

Institution's All Fee Payment Charges:

This charge applies when students pay various fees to the institution. It simplifies the transaction process.

3. Managing Director, Staff, and Teacher Accounts:

Login Account Registration Charge:

This charge applies when creating login accounts for managing directors, staff, and teachers. It is a one-time fee.

Account Service Charge:

This charge is levied on a monthly or annual basis and applies to their account services and support.

Bulk SMS Charge:

This charge applies to bulk SMS sent by managing directors, staff, and teachers. It is used for communication.

These charges help ensure the effectiveness of our services and convenience for customers. We are committed to creating a transparent and understandable pricing structure for our customers. If you have any questions or wish to discuss further, please contact us. We are always ready to assist you.

2. Payment Policy

Purpose:

BMB24's "Education Innovation" division provides modern technology solutions for educational institutions, making their administrative operations simpler and more effective. This payment policy provides a clear understanding to educational institutions and other users of how and under what conditions payments will be accepted.

Services:

The "Education Innovation" division provides various services aimed at improving the education system through modern technology for educational institutions. The main objective of this division is to simplify the administrative operations of educational institutions and make information and services easily accessible to students.

Website Development:

Customized websites are created for educational institutions. These websites help improve the institutions' branding and online presence.

Apps:

Mobile applications are available for students, parents, institutions, managing directors, staff, and teachers. These apps make information and services easily accessible to users.

Software:

Student management, admission process,and various software solutions, including examination management, are provided. These software solutions simplify the administrative activities of institutions.

Integrated Platform:

"Education Innovation" works with modern technology websites, apps, and software simultaneously. It manages all institutions and all types of students on a single platform. Through this integrated platform, users can easily get their necessary information and services.

Payment Terms:

Payment Method:

Payments for our services are accepted through various methods, such as bank transfers, credit/debit cards, and mobile payment systems.

Payment Deadline:

Payment for services is usually required before receiving the service. If payment is not made within the specified deadline, service provision may be suspended.

Charges and Fees:

Applicable charges and fees for our services may change from time to time. Customers are always encouraged to check our website for the latest information.

Our payment policy ensures that customers can pay for our services in a transparent and understandable manner. We are committed to ensuring customer satisfaction and improving their experience. If you have any questions or would like to discuss in detail, please contact us. We are always ready to assist you.

 3. Payment Methods

We accept various payment methods for our customers so that they can pay for our services easily and conveniently. The methods listed below are our accepted payment methods:

1. Online Payment:

Credit Card:

Customers can pay online using their credit cards. This is a popular method for fast and secure payments.

Debit Card:

Payments can be made via debit card, which directly deducts money from the customer's bank account to complete the payment.

Mobile Banking:

Customers can easily make payments using mobile banking applications. This is a convenient method that provides customers with quick transaction opportunities.

2. Bank Transfer:

Direct transfer of funds to bank account:

Customers can directly transfer funds to our designated bank account. When making payments using this method, customers should save the transaction reference number.

3. Check:

Issuing a check in the company's name:

Customers can issue a check in our company's name. The check must be filled out correctly and submitted within the specified deadline.

4. BNB24 Agent Branch:

Direct transfer of funds to BNB24 Agent Branch:

Customers can directly transfer funds to our agent branch. This is a safe and easy method that is convenient for customers.

We are committed to simplifying our customers' experience by providing various payment methods. Our payment methods are safe and effective, which is convenient for customers. If you have any questions or would like to discuss in detail, please contact us. We are always ready to assist you.

4. Payment Regulations

Some regulations have been set to ensure the proper functioning of our payment methods and the security of our customers. The following regulations must be followed:

Payment Time:

Full payment for the service will be specified at the time of order confirmation. Customers must complete payment within the confirmation deadline.

Currency:

All payments will be accepted in Bangladeshi Taka (BDT). Payments in any other currency will not be accepted.

Providing Correct Information:

Customers must provide correct information when making payments. Providing incorrect information may delay or cancel the payment process.

Action in case of error or fraud:

In case of any error or fraud, BMB24 may take legal action. This is extremely important to ensure customer security and service quality.

These regulations help keep our payment process smooth and secure. We are committed to ensuring a transparent and secure payment experience for our customers. If you have any questions or would like to discuss in detail, please contact us. We are always ready to assist you.

5."""Price and Taxes

The detailed information regarding the service prices and taxes of BMB24's "Education Innovation" department is as follows:

a. Service Price

Pricing:

The prices of our services are listed on our website or through official proposals.

This price is generally determined based on the type, scope, and customization of the service. For example, different services may have different prices, such as:

Administrative software

Student information management

Online course platform

Changes:

BMB24 reserves the right to change service prices at any time.

In case of price changes, customers will be notified in advance so that they are aware of the new prices. This process ensures transparency for customers.

b. Taxes and VAT

Applicability:

Government-imposed taxes and VAT (Value Added Tax) will be applicable.

These taxes and VAT will be added to the service price and will be part of the total payment for customers. For example, if the service price is 10,000 Taka and VAT is 15%, the total payment will be 11,500 Taka.

Calculation:

The amount of tax and VAT will be calculated according to government regulations.

The amount of tax and VAT will be clearly stated on the invoice provided to customers, so that customers can understand the details of their payment. The invoice will include the following information:

Service price

Applicable tax rate

VAT amount

Total payment amount

Our pricing and tax policies help ensure a transparent and accurate payment experience for customers. We are committed to always providing accurate information to our customers.

If you have any questions or would like to discuss in detail, please contact us. We are always ready to assist you. To contact our customer support team, you can use the contact information provided on our website.

6. Security

BMB24's "Education Innovation" department is committed to ensuring the security of customer payment information.

a. SSL Encryption

Usage:

We use SSL (Secure Socket Layer) encryption to ensure the security of your payment information.

SSL is a standard security technology that encrypts internet connections and secures data transmission.

Effectiveness:

Through SSL encryption, your payment information such as credit card numbers, account details, etc., remains secure and the possibility of it falling into the hands of third parties is reduced.

b. No Data Storage

Policy:

We do not store any customer's credit card or bank account information.

After the payment process is completed, your sensitive information is not permanently stored in our system.

Reason:

Our main goal is to ensure the highest security of customer information.

By not storing data, we can reduce the risk of data breaches.

c. Security Measures

Firewall:

Our servers and databases are protected by firewalls, which prevent unauthorized access.

Regular Monitoring:

We regularly monitor our security systems and identify and fix vulnerabilities.

Data Protection:

We follow data protection policies to keep customer personal information secure.

d. Collaboration with Third Parties

Payment Gateway:

We only use trusted and secure payment gateways.

These payment gateways use advanced security protocols during payment processing.

Agreement:

Our agreements with third parties include terms and conditions for protecting the confidentiality and security of customer information.

e. Customer Responsibilities

Secure Devices:

Customers should keep their devices (computers, mobile phones, etc.) secure and use antivirus software.

Passwords:

Customers should use strong passwords and keep them confidential.

Suspicious Activity:

If you notice any suspicious activity, immediately contact our customer support team.

f. Additional Information

If you have any questions or concerns, please do not hesitate to contact our customer support team.

BMB24's "Education Innovation" department places the highest importance on ensuring the security of customer payment information. Our security policies help protect customer data and provide a secure online environment.

7."""Contact

BMB24's "Education Innovation" department has established a strong and supportive communication system for its customers. If you have any questions or concerns regarding our payment policy or any other matter, our customer support team is always there for you.

a. Role of the Customer Support Team

Providing Support:

Our customer support team is ready to answer any of your questions and assist in resolving issues.

Guidance:

Accurate guidance is provided as per your needs regarding payment policy, account management, or any other matter.

Resolution:

Prompt and effective resolution of any concerns you raise is ensured.

b. Means of Communication

Email:

You can send your questions or concerns to our email address. Our team will respond to your email promptly.

Phone:

You can directly call our phone number to speak with a customer support representative.

Online Chat:

Our website has an online chat facility, through which you can contact us instantly.

Website:

Our website contains frequently asked questions (FAQ) and other helpful information, which can answer many of your questions.

c. Contact Hours

Working Days:

Our customer support team is available during specific hours on weekdays.

Holidays:

Our support services may be limited on holidays, but for urgent needs, you can email us.

d. Communication Process

Asking Questions:

Clearly state your question or concern so that our support team can provide you with accurate information.

Required Information:

Keep your account number or other necessary information ready, which will help us resolve your issue.

Patience:

Our support team is working to resolve your issue, so please cooperate with them patiently.

e. Our Commitment

Quick Response:

We are committed to responding to your questions quickly.

Effective Solutions:

We strive to ensure effective solutions to your problems.

Customer Satisfaction:

Customer satisfaction is our primary goal, and we are always working to improve your experience.

If you have any questions about our payment policy, please do not hesitate to contact us. We are always ready to assist you.

Conclusion

BMB24's "Education Innovation" department's payment policy provides a clear understanding for educational institutions and other users, simplifying their transactions and account management. This policy creates a transparent relationship between users and BMB24 and helps improve the quality of service.

a. Importance of Payment Policy

Transparency:

The payment policy provides a transparent framework for users, detailing service costs, taxes, and other charges.

Easy Transactions:

This policy simplifies the transaction process, allowing users to make payments easily and securely.

Building Trust:

A clear payment policy builds trust among users and increases their confidence in BMB24.

b. Account Management

Efficiency:

The payment policy makes account management more efficient, helping users get detailed information about their accounts and transactions.

Control:

Users can have more control over their accounts and change settings if needed.

c. Relationship Development

Communication:

The payment policy establishes strong communication with users, where they can get solutions to their questions and concerns.

Cooperation:

This policy helps foster cooperation between users and BMB24, building a long-term relationship.

d. Service Quality Improvement

Feedback:

The payment policy helps collect feedback from users, which plays an important role in improving service quality.

Improvement:

Based on the feedback received, BMB24 regularly works to improve its payment policy and service quality.

e. Customer Support

Assistance:

If you have any questions or concerns, our customer support team is always there for you.

You can get assistance by visiting our website or contacting us directly.

BMB24's "Education Innovation" department makes it easy for customers,Committed to ensuring a safe and transparent payment process. Our payment policy has been created keeping in mind the interests and convenience of customers.